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Última actualización: 29 July 2026 · En vigor desde: 29 July 2026
Este resumen es solo orientativo. Las secciones numeradas siguientes constituyen las condiciones vigentes.
Estas Condiciones de Uso son un acuerdo entre tú y
Bestie Labs Inc, una sociedad de Texas
(“Bestie”, “nosotros”). Rigen tu uso de la app
de Bestie para iOS, nuestro sitio web en mybestie.io y
nuestra API.
Al descargar, abrir o usar Bestie aceptas estas condiciones. Si no las aceptas, no uses Bestie. Nuestra Política de Privacidad explica cómo tratamos tu información y forma parte de este acuerdo.
Debes tener al menos 13 años. Si eres menor de edad donde vives, solo puedes usar Bestie con el consentimiento de un padre, madre o tutor que acepte estas condiciones. No debes usar Bestie si hemos terminado previamente tu cuenta.
Bestie es una herramienta de información, no un producto sanitario ni un sustituto del consejo profesional. Las puntuaciones, las alertas de peligro y las explicaciones son información general sobre ingredientes extraída de fuentes publicadas. No son un diagnóstico, no son una recomendación de tratamiento, y no son una afirmación sobre si un producto es seguro para ti en particular.
No uses Bestie para decidir si aplicar un producto sobre una afección médica, una lesión o piel dañada, y no confíes en ella si tienes una alergia grave. Habla con un médico, dermatólogo, alergólogo o farmacéutico. Si estás teniendo una reacción, busca ayuda médica — no abras la app primero.
La información de alergias que introduces nos ayuda a señalar los ingredientes que nos pediste vigilar. No convierte nuestros resultados en un cribado clínico de alergias, y una lista de ingredientes que no hayamos podido leer por completo puede no mostrar un alérgeno que sí está presente.
Bestie se basa en material regulatorio y científico público, incluidos los anexos cosméticos de la Unión Europea, los dictámenes del Comité Científico de Seguridad de los Consumidores, las evaluaciones del Cosmetic Ingredient Review, la normativa federal de Estados Unidos y bases de datos químicas públicas. Te mostramos las fuentes que respaldan un veredicto para que puedas juzgarlas tú mismo.
No podemos prometer que el resultado sea correcto. En particular:
Lee siempre la etiqueta física del producto. Cuando nuestro resultado y la etiqueta difieran, prevalece la etiqueta.
Puedes usar Bestie como invitado o crear una cuenta. Eres responsable de mantener seguras tus credenciales y de la actividad realizada con tu cuenta. Avísanos con prontitud en support@mybestie.io si crees que ha sido comprometida.
Danos información exacta y mantén tu dirección de correo actualizada — es la forma en que te contactamos sobre tu suscripción y en que recuperas el acceso. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app.
Los usuarios nuevos obtienen 5 escaneos gratuitos. Es una asignación única para toda la vida de tu cuenta — no se restablece semanal, mensual ni anualmente. Una vez que la hayas usado, seguir escaneando requiere una suscripción.
| Suscripción | Duración | Precio | Precio por mes |
|---|---|---|---|
| Bestie Premium Monthly | 1 mes | $8.99 | $8.99 |
| Bestie Premium Annual | 1 año | $59.99 | aprox. $5.00 |
Los precios están en dólares estadounidenses y se aplican a compras realizadas en Estados Unidos. En otros países, el precio se fija en tu moneda local según la tarifa de Apple para tu región, y el precio que se muestra en la app antes de comprar es el que se aplica. Los precios no incluyen los impuestos que Apple pueda cobrar adicionalmente.
Ambos planes ofrecen un periodo de prueba gratuito de 7 días a los suscriptores nuevos, una vez por cuenta de Apple. Si no cancelas al menos 24 horas antes de que termine la prueba, se convierte automáticamente en una suscripción de pago al precio indicado arriba.
Cualquier parte no utilizada de un periodo de prueba gratuito se pierde al comprar una suscripción.
Bestie Premium se vende a través de la compra dentro de la app (In-App Purchase) de Apple. Lo siguiente se aplica a toda suscripción:
Los reembolsos los gestiona Apple, no nosotros. No podemos emitir reembolsos de una compra dentro de la app. Solicita uno en reportaproblem.apple.com. Cuando Apple nos comunica que una compra fue reembolsada o revocada, el acceso a Premium termina en ese momento.
Podemos cambiar nuestros precios. Un cambio no afectará al periodo que ya has pagado, y te avisaremos antes de una renovación a un precio nuevo para que puedas cancelar primero.
Si te suscribes con una cuenta de Apple y reinstalas la app, usa Restore Purchases (restaurar compras) en la pantalla de suscripción para recuperar tu acceso.
Te comprometes a no:
Aplicamos límites de velocidad y controles antiabuso. Podemos limitar, suspender o terminar un acceso que razonablemente consideremos abusivo.
Conservas la propiedad de las fotos, las correcciones de producto y la información de perfil que envías. Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, procesar y analizar ese contenido con el fin de operar y mejorar Bestie — incluido el envío de imágenes a los proveedores de IA descritos en nuestra Política de Privacidad, y la revisión de los escaneos que nuestros sistemas marcan por calidad.
Esta licencia dura mientras conservemos el contenido y termina cuando se elimina, con excepción de la información anonimizada o agregada que ya no te identifica y de las copias que debamos conservar por ley. Confirmas que tienes derecho a conceder esta licencia sobre todo lo que envías.
Si informas de un error en los datos, podemos incorporar la corrección a nuestro conjunto de datos en beneficio de todos los usuarios.
Bestie, incluida la app, nuestra metodología de puntuación, nuestro corpus de evidencia tal como está compilado y curado, el nombre y el logotipo de Bestie, y la apariencia de la app y del sitio, nos pertenece a nosotros o a nuestros licenciantes y está protegido por la legislación de propiedad intelectual. Te concedemos una licencia personal, limitada, intransferible y revocable para usar la app para tus propios fines no comerciales conforme a estas condiciones. No se concede nada más.
Las fuentes regulatorias y científicas subyacentes que citamos son obra de sus editores, y a ellas se aplican sus propias condiciones.
Desarrollamos Bestie activamente y podemos añadir, cambiar o eliminar funciones. Si retiramos una función sustancial por la que estás pagando, puedes cancelar, y cuando la ley lo exija te reembolsaremos la parte no utilizada de un plazo prepagado.
Puedes dejar de usar Bestie y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estas condiciones, si la ley nos lo exige, o si continuar crearía un riesgo legal o de seguridad. Cuando sea razonable hacerlo, te avisaremos primero y te daremos la oportunidad de corregirlo.
Si terminamos tu cuenta sin causa mientras tienes una suscripción de pago, te reembolsaremos la parte no utilizada de tu plazo actual. Las secciones 3, 4, 9, 10, 13, 14, 16 y 17 sobreviven a la terminación.
Bestie se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida permitida por la ley, excluimos todas las garantías, expresas o implícitas, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, no infracción, y cualquier garantía derivada del curso de la negociación o de los usos del comercio.
No garantizamos que Bestie sea ininterrumpida, segura o libre de errores, que ninguna puntuación, alerta de peligro o explicación sea exacta, completa o actual, ni que Bestie cumpla tus requisitos o produzca ningún resultado en particular.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que partes de esta sección pueden no aplicarse a ti.
En la máxima medida permitida por la ley, ni nosotros ni nuestros directivos, empleados o proveedores seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, ejemplares o punitivos, ni de pérdida de beneficios, ingresos, datos o fondo de comercio, derivados de tu uso de Bestie o relacionados con él — aunque se nos hubiera advertido de que tales daños eran posibles.
Nuestra responsabilidad total derivada de Bestie o relacionada con ella no excederá la mayor de estas cantidades: (a) el importe que nos pagaste en los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, o (b) cien dólares estadounidenses ($100).
Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley, incluida la derivada de muerte o daños personales causados por negligencia, o de fraude. Algunas jurisdicciones no permiten estas limitaciones, por lo que partes de esta sección pueden no aplicarse a ti.
Este acuerdo es entre tú y Bestie, no con Apple. Apple no tiene obligación de proporcionar mantenimiento ni soporte para la app. Apple no es responsable de la app ni de su contenido y no ofrece ninguna garantía sobre ella; si la app no se ajusta a alguna garantía aplicable, puedes notificarlo a Apple y Apple te reembolsará el precio de compra de la app, y en la máxima medida permitida por la ley Apple no tiene ninguna otra obligación contigo.
Nosotros, no Apple, somos responsables de atender cualquier reclamación relacionada con la app, incluidas las reclamaciones de responsabilidad por productos, las reclamaciones de que no cumple un requisito legal, y las reclamaciones derivadas de la legislación de protección al consumidor o de privacidad. Nosotros, no Apple, somos responsables de investigar y resolver cualquier reclamación de terceros de que la app infringe derechos de propiedad intelectual.
Confirmas que no te encuentras en un país sujeto a un embargo de Estados Unidos ni designado como país que apoya el terrorismo, y que no figuras en ninguna lista de Estados Unidos de partes prohibidas o restringidas. Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de esta sección y pueden hacerla valer frente a ti.
Estas condiciones se rigen por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Los tribunales situados en Texas tienen jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa, y tanto tú como nosotros aceptamos su jurisdicción y fuero — salvo que cualquiera de las partes podrá solicitar medidas cautelares ante cualquier tribunal cuando resulte apropiado.
Si eres un consumidor residente en la Unión Europea o el Reino Unido, nada de lo aquí dispuesto te priva de la protección de las normas imperativas de tu país de residencia, ni de tu derecho a iniciar procedimientos allí.
Cualquier reclamación deberá presentarse dentro del año siguiente a su origen, en la medida en que la ley permita tal límite.
Estas condiciones, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre nosotros sobre Bestie. Si una disposición se declara inexigible, el resto sigue en vigor. Que no hagamos valer un derecho no supone su renuncia. No puedes ceder este acuerdo; nosotros podemos cederlo en relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
Podemos actualizar estas condiciones. Cambiaremos la fecha de la parte superior y, para los cambios sustanciales, te avisaremos en la app antes de que entren en vigor. Los cambios no se aplican retroactivamente. Si no aceptas un cambio, deja de usar Bestie y cancela tu suscripción.
Preguntas: support@mybestie.io. Solicitudes de privacidad: privacy@mybestie.io.
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